Integritetspolicy
Senast uppdaterad: 10 december 2025
1. Introduktion
Arvsfrid ("vi", "oss" eller "vår") respekterar din integritet och är engagerade i att skydda dina personuppgifter. Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter när du använder vår webbplats och våra tjänster.
Vi behandlar personuppgifter i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (GDPR) och svensk dataskyddslagstiftning.
🔒 Integritet först - Vi sparar INTE din dokumentdata
Till skillnad från många andra tjänster så sparar vi INTE innehållet i dina juridiska dokument i våra databaser.
Så här fungerar det:
- Din dokumentdata lagras INTE: När du fyller i ditt testamente eller framtidsfullmakt skapas dokumentet direkt som PDF och skickas till dig via mejl. Vi sparar INTE dokumentinnehållet i våra system.
- Endast orderinformation sparas: För bokföring och juridiska krav sparar vi endast grundläggande orderinformation (ordernummer, betalningsstatus, mejladress för leverans).
- Din data försvinner efter generering: All känslig information om arvingar, tillgångar, önskemål etc. raderas automatiskt när dokumentet skapats.
- Zero-knowledge princip: Vi kan inte läsa eller komma åt innehållet i dina dokument eftersom vi inte sparar det.
Detta är en medveten säkerhetsprincip för att maximera din integritet. Dina mest känsliga juridiska beslut finns bara hos dig - inte i molnet.
2. Personuppgiftsansvarig
Personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter är:
Arvsfrid
E-post: info@arvsfrid.se
3. Vilka personuppgifter samlar vi in?
Vi samlar in följande typer av personuppgifter:
- Kontaktuppgifter: Namn, e-postadress, telefonnummer och adress
- Personnummer: För verifiering och juridiskt bindande dokument
- Dokumentinformation: Information du anger i testamenten och andra juridiska dokument
- Betalningsinformation: Betalningsuppgifter hanteras av vår betaltjänstleverantör (Stripe)
- Teknisk information: IP-adress, webbläsartyp, enhetstyp och användningsmönster
- Kommunikation: Korrespondens via e-post, chatt eller telefon
4. Hur använder vi dina personuppgifter?
Vi använder dina personuppgifter för följande ändamål:
- Tillhandahålla våra tjänster: För att skapa, granska och leverera juridiska dokument
- Hantera ditt konto: För att administrera din användarprofil och prenumeration
- Behandla betalningar: För att hantera transaktioner och fakturor
- Kommunikation: För att svara på dina frågor och ge kundsupport
- Förbättra våra tjänster: För att analysera användning och förbättra användarupplevelsen
- Säkerhet: För att skydda mot bedrägerier och obehörig åtkomst
- Juridiska skyldigheter: För att uppfylla rättsliga förpliktelser
5. Rättslig grund för behandling
Vi behandlar dina personuppgifter baserat på följande rättsliga grunder:
- Fullgörande av avtal: För att kunna tillhandahålla de tjänster du beställt
- Rättslig förpliktelse: För att uppfylla lagkrav (t.ex. bokföring, skattelagstiftning)
- Berättigat intresse: För att förbättra våra tjänster och förhindra bedrägeri
- Samtycke: I vissa fall där du har gett ditt uttryckliga samtycke
6. Delning av personuppgifter
Vi delar dina personuppgifter endast med följande parter:
- Betaltjänstleverantörer: Stripe för betalningshantering
- Molntjänstleverantörer: För säker lagring av data
- Juridiska rådgivare: Vid behov för kvalitetsgranskning av dokument
- Myndigheter: När det krävs enligt lag
Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part för marknadsföringsändamål.
7. Internationella överföringar
Vissa av våra leverantörer kan vara baserade utanför EU/EES. I sådana fall säkerställer vi att lämpliga skyddsåtgärder finns på plats, såsom EU:s standardavtalsklausuler, för att skydda dina personuppgifter.
8. Hur länge lagrar vi dina personuppgifter?
Vi lagrar dina personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för de ändamål de samlades in för:
- Aktiva konton: Under hela tiden du har ett aktivt konto hos oss
- Bokföring: Minst 7 år enligt bokföringslagen
- Juridiska dokument: Så länge de är juridiskt relevanta eller enligt din begäran
- Marknadsföring: Tills du återkallar ditt samtycke
9. Dina rättigheter
Enligt GDPR har du följande rättigheter:
- Rätt till tillgång: Du har rätt att få information om vilka personuppgifter vi behandlar om dig
- Rätt till rättelse: Du kan begära att felaktiga uppgifter rättas
- Rätt till radering: Du kan begära att dina personuppgifter raderas ("rätten att bli glömd")
- Rätt till begränsning: Du kan begära att behandlingen av dina uppgifter begränsas
- Rätt till dataportabilitet: Du kan få ut dina uppgifter i ett maskinläsbart format
- Rätt att göra invändningar: Du kan invända mot viss behandling av dina uppgifter
- Rätt att återkalla samtycke: Om behandlingen baseras på samtycke kan du när som helst återkalla det
För att utöva dina rättigheter, kontakta oss på info@arvsfrid.se
10. Säkerhet
Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter mot:
- Obehörig åtkomst
- Oavsiktlig förlust eller förstörelse
- Olaglig behandling
Detta inkluderar kryptering av känsliga uppgifter, regelbundna säkerhetskontroller och begränsad åtkomst till personuppgifter.
11. Cookies
Vi använder cookies och liknande tekniker för att förbättra din upplevelse på vår webbplats. För mer information, se vår cookiepolicy.
12. Ändringar i integritetspolicyn
Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan. Vi kommer att meddela dig om väsentliga ändringar via e-post eller genom ett meddelande på vår webbplats.
13. Klagomål
Om du är missnöjd med hur vi behandlar dina personuppgifter har du rätt att lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY):
Integritetsskyddsmyndigheten
Box 8114
104 20 Stockholm
E-post: imy@imy.se
Telefon: 08-657 61 00
14. Kontakta oss
Om du har frågor om denna integritetspolicy eller vår behandling av dina personuppgifter, kontakta oss:
E-post: info@arvsfrid.se
Har du frågor om vår integritetspolicy?
Tveka inte att kontakta oss om du har frågor eller funderingar.
Kontakta oss